OILLAB(オイルラボ)
NEWS

お知らせ

【お詫び】銀色パウチに関しまして

オイルラボ及び極液をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、極液に使用しておりました透明のフィルムですが
ただいまメーカーの原材料の入荷に遅延が発生しており
透明のフィルムで製造することが現状難しく
できる限り早くお客様のお手元にお届けするために
一時的に銀色のパウチに変更になっております。

弊社商品の類似品が出回っているなか、銀色パウチにすることは大変心苦しく、
せっかくご注文をいただきましたのに透明パウチでお届けできないこと
心からお詫び申し上げます。

ただいま今後の生産数の確保に取り組んでおりますので
今後ともご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

心ばかりではありますが、現在非売品の【極液チロルチョコ】を同梱させていただきます。
お受け取りいただけますと幸いです。

今後ともOILLAB.ブランドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
FAQ

よくある質問

お支払いについて

「クレジットカード」「Amazon Pay」「キャリア決済(ドコモケータイ払い / ソフトバンクケータイ払い)」「あと払い(ペイディ)」「銀行振込(バーチャル口座)」「PayPay」がご利用いただけます。
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配送について

全商品¥23,320以上お買い上げで送料無料
・一部商品は送料無料または全国一律送料です。
・その他商品、地域別配送料は一律価格です。
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ご返品について

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

オイル用のコックはありますか?

現在、ロイヤルノイル6.4kgとロイヤルノイル6.1kgのボトルタイプのノズル(ジャバラノズル)がございます。
そちらをご購入くださいませ。
https://www.oillab.net/view/item/000000000045

日時指定は出来ますか?

配送の日時指定は可能ですので商品購入時にご指定ください。
・ヤマト運輸の場合
⇨ヤマトのマイページにログインしていただき、追跡番号発行後に日時指定の設定をお願いいたします。
・営業所受け取り希望の場合
⇨配送先を営業所に設定しておくか追跡番号発行後に変更の設定をお願い致します。

領収書発行出来ますか?

お客様ご自身で領収書・納品書をダウンロードいただけます。
Pを含む【注文番号】とご注文された際の【注文者】のお名前を入れてください。
・確認用URL
https://app2.logiless.com/my_page/12768

銀行振込の際は振り込み確認出来次第の発送になりますか?

その通りで御座います。確認完了後、配送の手配になります。
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